THÍCH ỨNG ĐỂ TƯƠNG TÁC VỚI KHÁCH HÀNG ĐẢM BẢO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH LIÊN TỤC KHI ĐỐI MẶT VỚI COVID-19

Chúng ta đã trải qua được nửa năm rồi. Tôi cảm thấy rằng hầu hết các bạn, những nhan viên kinh doanh ngoài kìa, đang phải vật lộn trong khó khăn. Năm nay đã rất khắc nghiệt , bây giờ thì dịch Covid-19 đang quay trở lại một lần nữa. Tôi không biết các bạn thế nào nhưng với tôi, năm nay đang ngày càng khó khăn hơn. Ngay khi hầu hết các đại lý và nhân viên kinh doanh bđs đã sẵn sàng và cảm thấy có động lực trở lại khi một loạt các dự án mới chuẩn bị tung ra vào cuối năm 2020, Việt Nam lại có nguy cơ bị đánh úp bởi sự khởi đầu của một làn sóng Covid 19 lần thứ hai ở đát nước này.

Khi các đại lý đang đấu tranh để thích nghi với những thách thức để thu hút khách hàng, tôi cảm thấy rằng đây là thời điểm tốt để chia sẻ công khai về những gì mà các chuyên viên bđs như bạn, như tôi, có thể làm để tiếp tục chốt giao dịch ngay cả khi Covid 19 quay trở lại Việt Nam lần thứ hai. Cũng như trước đây, chúng ta tiên liệu rằng phần lớn người mua bất động sản ở Việt Nam sẽ lại trở nên thận trọng trong việc ưu tiên sức khỏe của họ và ưu tiên không rời khỏi ngôi nhà thoải mái và an toàn của họ để tham gia bất kỳ sự kiện kinh doanh bđs nào hoặc thậm chí để đến xem các sản phẩm.

Cuộc cạnh tranh tìm kiếm và thu hút khách hàng chắc chắn sẽ tăng cường trên nền tảng trực tuyến khi có nhiều chuyên viên tranh giành nhau nhằm thu hút các khách hàng, những người đang ở yên trong nhà của họ. Do đó, các nhân viên mối giới chắc chắn sẽ phải làm nhiều hơn để thu hút sự chú ý của những khách hàng tiềm năng này. Việc tìm kiếm trực tuyến chung quy chính là thu hút sự chú ý.Tất cả là về "kinh tế gây chú ý". Hãy nhớ từ khóa "kinh tế gây chú ý". Công nghệ sẽ hỗ trợ chúng ta, các chuyên viên BĐS, tiếp tục công việc của mình ngay cả trong tình huống phái thực thi một lần giãn cách xã hội khác mà chính phủ đưa ra. Nhân viên bán hàng của PropNex trên toàn thế giới đã thức tế chứng minh rằng vẫn có thể tiếp tục. Các chuyên viên bđs vẫn liên tục chốt giao dịch mà không cần phải gặp gỡ khách hàng trực tiếp không cần bắt tay, không cần gặp họ và đưa họ đến showroom và Propnex luôn đi đầu trong việc sử dụng công nghệ để gây chú ý và thu hút khách hàng.

Ngay cả khi người mua hàng trong nước không sẵn sàng hoặc hạn chế rời khỏi nhà của họ, hoặc khi người mua nước ngoài bị hạn chế nhập cảnh vào Việt Nam, chúng ta với tư cách nhân viên bđs, chuyên viên bđs, chúng ta không nên hạn chế hơn nữa khả năng thu hút khách hàng của mình. Chúng ta luôn có thể làm việc chăm chỉ hơn để đưa các dự án bđs và các danh sách đến với khách hàng thông qua internet!

Hôm nay hãy để tôi chia sẻ với bạn một số phương pháp rất thiết thực mà tôi đã đào tạo đội ngũ bán hàng của riêng tôi tại PropNex Việt Nam. Tất nhiên, tôi chắc chắn rằng họ sẽ hiểu và làm theo bất cứ điều gì tôi chia sẻ với họ để họ có thể vượt qua Covid 19 và vẫn kiếm được đủ tiền để sống trong một năm rất khó khăn này.

#1 Nhân viên môi giới bđs nên sáng tạo các video về danh sách bđs, về danh sách dự án, về những khu phố, địa điểm.

Những video này sẽ trở nên rất hữu ích khi chúng ta muốn giải thích về một số địa điểm nhất định và thậm chí là các đặc điểm của những bds mà chúng ta đang tiếp thị. Vì người mua bđs sẽ không có nguy cơ bị lây nhiễm khi gặp gỡ nhiều người đặc việt là khi họ đị xem bđs, khi họ đi xem dự án, sẽ là tốt nhất nếu chúng ta có thẻ đảm bảo cho họ ,đảm bảo an toàn cho họ mà vẫn có thể hỗ trợ họ cảm nhận một sản phẩm bđs và kết nối cảm xúc với nó

#2 Hãy thuyết trình cho khách hàng của bạn thông qua các cuộc họp trên những ứng dụng, đặc biệt là Zoom.

Các ứng dựng đó cho phép các chuyên viên có thể kết nối hiệu quả với khách hàng của họ thông qua các cuộc trò chuyện trực tiếp cùng với chức năng bổ sung của màn hình để chia sẻ các bài PowerPoint. Khi người mùa bđs có thể dễ dàng hình dung ra một sản phẩm bđs và hiểu quy trình mua hàng, chắc chắn họ sẽ có nhiều xu hướng và khả năng sẽ đồng ý giao kết mua hàng, và đó là điều tốt nhất cho tất cả chúng ta.

Mặc dù đã biết về những những pháp phương mà tôi đã đề cập, tôi chắc chắn rằng hầu hết các bạn vẫn sẽ miễn cưỡng trong việc bắt đầu hành động. Rất nhiều chuyên viên bđs phản đối sự thay đổi và không muốn đị chệch khỏi những cách thức đáng tin cậy và đã được chứng minh của họ để thu hút khách hàng chẳng hạn như thông qua việc nói chuyện trên điện thoại, telesales hoặc các ứng dụng nhắn tin như zalo facebook, viber hay bất cứ thứ gì bạn biết. Rất nhiều người phản đối việc áp dụng phương pháp mới và vẫn luôn luôn muốn quay lại với các phương pháp thu hút khách hàng đáng tin và đã được chứng minh của họ như tôi đã đề cập.

Đặc biệt là nhân viên ở thế hệ trước những người không chịu học hỏi và tiếp thu công nghệ mới họ bắt đầu ở mức độ thấp hơn trong việc ứng dụng công nghệ mới, áp dụng những ý tưởng mới bởi vì họ thường ít am hiểu về công nghệ hơn những nhần viên thế hệ trẻ. Nhưng để có thể vượt qua đại dịch Covid-19 liên tiếp kéo dài không có lựa chọn nào khác ngoài việc thay đổi cách chúng ta thu hút khách hàng. Không làm như vậy ắt hẳn sẽ ảnh hưởng đến thu nhập của chúng ta trong suốt năm nay và trong tình cảnh thực tế khi Covid 19 sẽ không biến mất.

Tại PropNex Việt Nam, chúng tôi luôn thật lòng quan tâm đến khả năng liệu mỗi nhân viên môi giới bđs của chúng tôi có nguồn thu nhập thực sự ổn định hay không, dó đó, chúng tôi luôn luôn đón đầu mọi thách thức, mọi thay đổi trong ngành kinh doanh bđs và đào tạo cho nhân viên bán hàng của chúng tôi nhiều phương pháp khác nhau để thích ứng phù hợp và có khả năng, tiềm năng để thực hiện công việc của họ. Nếu bạn, cũng như bất kỳ chuyên viên bđs nào khác trên thị trường, đang gặp khó khăn vì tác động của Covid 19, đừng ngừng ngại liện hệ với PropNex Việt Nam hoặc bất kỳ nhà quản lý và giám đốc kinh doanh của chúng tôi để tìm hiểu xem việc đồng hành cùng chúng tôi, khai thác các công cụ công nghệ thông tin của chúng tôi có thể giúp bạn những gì.

Hãy luôn nhớ rằng, nếu thu nhập của bạn trong năm nay giảm xuống do hậu quả của Covid-19 thì bạn và quan trọng hơn là những người thân yêu của bạn chắc chắn sẽ gặp khó khăn. Vậy nên, vì lợi ích của những người thân yêu của bạn, hãy chấp nhận và thích nghi với những thách thức mới mà chúng ta phải đối mặt ngày hôm nay bởi vì Covid 19.